[导读] 沈阳机床通过三大调整实现三大转型，成功从制造商转型为工业服务商，成为世界机床市场的引领者。

沈阳机床主要生产基地分布在中国的沈阳、昆明以及德国阿瑟斯雷本，机床产销量居国内同行业首位。

机床作为工业母机，影响着整个装备制造业的产业升级。党中央、国务院领导对沈阳机床的发展高度关注。2006年，中央领导对沈阳机床提出占领高档数控机床的制高点的希望。

机床行业竞争激烈，欧美国家的机床企业已进入“后工业时代”，依靠品牌和服务等非制造领域攻占全球市场。在这一国际环境下，沈阳机床决策者判断：生产传统机床，再做增量已没有潜力，必须要依托已掌握的核心技术、已拥有的完善的营销服务网络，并利用金融工具，实现从传统制造商向工业服务商转型。

他们提出，要用三大调整实现三大转型：通过技术创新实现产品调整；加快企业组织结构调整，建立起以客户需求为导向的新组织结构；经营结构调整，从传统的做机床，向金融、服务、解决方案转变。企业发展理念，也从传统的以生产制造为核心转变为以市场为导向；企业积极从橄榄形向哑铃形转变。三个结构调整之后，最重要的是在企业内部带来的人力资源的重新配置。以前是生产一线员工占员工总数的70%，沈阳机床战略目标是全球工业服务商，就是说未来企业营销、服务、研发人员会占到全员的50%。通过一系列变革，沈阳机床最终实现三大转型：第一，开办产业金融租赁公司，完成产融结合；第二，实现信息化和传统产业的融合，继续推进机床智能化；第三，是用存量发展未来，产品制造不再是资源消耗性，实现机床再制造。

在国家有关部门支持下，沈阳机床发起成立的全国第一家产业金融租赁公司进展顺利。为尽快适应以市场为导向的变化，集团还组建了工业服务事业部。

沈阳机床还建立起机床行业全新的“4S店”营销模式。2010年，沈阳机床4S店发展至7家，实现销售额25.2亿元，占总销售额的23.6%。2011年则占到30%以上，最大的4S店销售额超过5亿元。客户服务2小时及时响应率达97%，客户平均满意度由原来的66%提升到90%。目前，沈阳机床已在东北、华东、中南、西北四大区域的主要城市成立18家特许销售中心、4S店，2015年在全国范围内建立70家4S店，建设20家功能强大的海外营销与服务平台。

“十二五”期间，沈阳机床以主厂区作为发展核心区，构建了规模300亿、世界一流的主机核心区；在于洪区，沈阳机床通过OEM招商，两年内形成30家企业的社会化体系，构建了数控机床加工配套产业群；在辽中县，沈阳机床打造出一个年产80万吨的以集团为核心、服务于沈阳装备制造业、经济规模突破百亿的现代铸锻产业新城。